Responsable marketing

France entière,

9 jours

Objectifs de la formation: 

- Acquérir la démarche et l'état d'esprit du marketing.
- S'approprier les outils et méthodes du marketing et du webmarketing.
- Bâtir et présenter une recommandation stratégique.
- Mettre en œuvre le plan marketing opérationnel multicanal.

Programme: 

Partie 1 : Bâtir une stratégie marketing (3 jours)

1 Intégrer les responsabilités du responsable marketing
Démarche marketing et étapes clés.
Marketing stratégique, marketing de l'offre et marketing opérationnel.
Les spécificités des secteurs : grande consommation, services industrie, B to B et B to C.
La création de valeur pour le client et pour l'entreprise : leviers, stratégies et approches opérationnelles.
Profil du responsable marketing.

2 Segmenter son marché et réaliser l'audit SWOT
De l'orientation produit à l'orientation marché : besoins et motivations.
De l'analyse du comportement à la segmentation du marché : méthodologie et critères pertinents.
L'analyse de l'environnement externe et interne : attractivité du marché et la compétitivité de l'entreprise.
Formalisation du bilan : démarche, principes clés et formalisation.
L'aide à la prise de décision grâce aux modèles d'analyse stratégique : Mac Kinsey, ADL, BCG, RCA.

3 Définir sa stratégie et le positionnement marketing
Choix des axes stratégiques à partir des objectifs généraux : l'arbre des objectifs.
Ciblage des prospects et des clients : les stratégies de clientèle.
Ciblage en cas de circuit de décision complexe, en B to B et en B to C.
Choix d'un positionnement pertinent : axes fondamentaux et mapping.
Le positionnement, clé de voûte du mix-marketing.

4 Consolider les acquis pendant l'intersession
Module(s) e-learning à distance
Créer de la valeur par le capital client.
Gagner en cohérence grâce à la stratégie Marketing.
Ajuster ses objectifs aux prévisions du marché.

Partie 2 : Développer des offres compétitives (3 jours)

1 Prendre en compte les nouveaux comportements
Les évolutions des usages et attitudes face aux marques.
Nouveaux profils et communautés : leurs attentes et leurs motivations.
Les tendances de consommation et d'achat en B to B et en B to C.
Les études qualitatives et quantitatives pour cerner le marché.
Le questionnaire : étapes clés, brief, pilotage, traitement des données et présentation du rapport.
Le réseau de veille : principes clés.

2 Créer et lancer des offres marketing différenciatrices
Adaptation du mix-marketing à ses marchés : produits et services, prix, distribution et soutien promotionnel.
Les composantes de l'offre.
Renouvellement de l'offre au cours du cycle de vie du produit : stratégies et leviers pertinents.
Les différents types d'innovation : rupture ou repositionnement.
Le pricing et la politique tarifaire du nouveau produit.
Le lancement du nouveau produit.

3 Bâtir et présenter le plan marketing
Objectifs du plan marketing.
Les différents types de plans marketing : stratégique, opérationnel, corporate, produit, nouveau produit.
La construction du plan marketing annuel : structure type, étapes clés.
La présentation du plan marketing aux différents publics : comité de direction, force commerciale.
Le plan marketing : outil de communication.

4 Consolider les acquis pendant l'intersession
Module(s) e-learning à distance
Le plan marketing.
Le mix-marketing.

Partie 3 : Mettre en œuvre : le marketing opérationnel (3 jours)

1 Communiquer avec ses clients et communautés
Les clés de la stratégie de communication.
L'allocation du budget et des moyens.
Les outils : carré opérationnel, copy-stratégie et fiche action.
Créer de la valeur par les messages et les arguments.
Adapter le discours aux comportements d'achat des clients : REPERES.

2 Construire et évaluer son plan d'actions multicanal
La synergie Marketing-Commercial-Relation client : tirer parti du CRM.
Critères d'efficacité d'un plan média multicanal.
Les pricipaux medias du plan multicanal : promotions, marketing direct, salons, street marketing.
Les argumentaires de vente et fiches produit.
La mesure de la performance : les indicateurs-clés par action et par objectif.

3 Intégrer le Web et les médias sociaux
Être visible sur le web : SEO, display et contenu de marque.
E-mailing et newsletter.
Les réseaux sociaux et les blogs.
Développer sa e-réputation et le marketing viral.
Intégrer le mobile dans sa relation avec les clients.
Mixer les actions webmarketing et commerciales.

4 Appronfondir, s’entraîner et compléter la formation en salle
Module(s) e-learning à distance

  • La stratégie de communication.
  • Les clés de la communication du manager transversal.
Thématiques: 
Marketing et Digital
France entière